要了解在亚马逊 Brand Registry 中注册所需满足的要求，包括特定于国家/地区的商标要求列表，请访问我们的资格页面。
Brand Registry 常见问题
我们能够提供哪些帮助？
注册前
在亚马逊 Brand Registry 中注册品牌需要提供哪些信息？
我想要在 Brand Registry 中注册，但没有商标。如何开始？
Amazon IP Accelerator 可在您与值得信赖的知识产权律师事务所之间架起桥梁，这些律师事务所能够以具有竞争力的价格提供优质的商标注册服务。
即使您的商标申请处于待处理状态，加入 IP Accelerator 的品牌也可以更快享受 Brand Registry 带来的权益。
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Brand Registry 注册错误消息
我在尝试注册亚马逊 Brand Registry。为什么我会收到错误消息？
有多种原因可能导致您在尝试注册 Brand Registry 时看到错误消息。以下是最常见的错误消息及其含义。
错误消息
解释及下一步
鉴于您当前的账户状态，目前您没有资格在亚马逊 Brand Registry 中注册新品牌。
您表示自己是新客户，但是已经存在一个使用您尝试注册的电子邮件地址的账户。
此错误表明已经有一个与您用于创建新 Brand Registry 账户的电子邮件地址关联的现有账户。创建 Brand Registry 账户时，您必须使用卖家平台或供应商平台账户凭证，以确保这些账户能够使用面向品牌所有者的一套专用的品牌权益工具。
如果您计划使用您用于登录 Brand Registry 的凭证来创建卖家平台或供应商平台账户，请先创建该账户。然后，使用相同的凭证在 Brand Registry 中注册，以便我们关联账户。如果您不打算创建其中任何一个账户，请继续完成 Brand Registry 注册流程。
此错误表明以下情况之一属实：
当我尝试通过“用户权限”为我的品牌添加其他用户时，新用户收到了一条消息，提示他们因为存在滥用行为而无法完成请求。
您输入的商标编号格式不正确。
如果您在品牌注册页面上收到此错误消息，请确保您输入了正确的商标注册号，然后再重试。您可以在此处查看针对您的 Brand Registry 申请的特定国家/地区注册指南。
在您选择的商标局找不到您输入的商标号。
创建您的品牌申请时出现问题。
如果在创建申请时出现任何意外问题，就会收到此错误消息。请刷新页面，清除缓存和 Cookie，并在 15 分钟后重试。
出现错误，请稍后重试。
我们的系统遇到了一个错误。如果 24 小时后问题仍然存在，请联系我们。
Brand Registry 申请
如何查看我的申请状态？
要查看已提交的申请的状态，请登录您的亚马逊 Brand Registry 账户并访问问题日志。
要搜索和管理您的现有 Brand Registry 申请，请从导航栏点击“管理”，然后选择品牌申请。如果您创建了多个申请，则可以在搜索栏中输入商标号或品牌名称，从而细化搜索结果。您也可以展开“状态”和“商标局”下拉菜单，应用其他筛选条件。
要了解有关 Brand Registry 申请流程的更多信息，请登录您的 Brand Registry 账户并访问帮助部分和 Brand Registry 申请常见问题。
要搜索和管理您的现有 Brand Registry 申请，请从导航栏点击“管理”，然后选择品牌申请。如果您创建了多个申请，则可以在搜索栏中输入商标号或品牌名称，从而细化搜索结果。您也可以展开“状态”和“商标局”下拉菜单，应用其他筛选条件。
要了解有关 Brand Registry 申请流程的更多信息，请登录您的 Brand Registry 账户并访问帮助部分和 Brand Registry 申请常见问题。
如何继续编辑等待提交的申请？
登录 Brand Registry 后，访问“品牌申请”页面，并在表格中找到您要继续编辑的申请。点击“操作”列中的“继续”，以继续编辑等待提交的申请。
我可以编辑正在等待审核的申请吗？
不可以。但是，您可以为申请提交其他信息，如商标证书和身份验证文件。要提交这些信息，请登录 Brand Registry，点击“品牌申请”页面上的申请问题编号，选择“回复”，然后上传文件。
如何提交验证码？
要提交验证码，请登录您的亚马逊 Brand Registry 账户并访问您的问题日志。为您的 Brand Registry 申请选择问题，并使用验证码回复问题。
我可以编辑被拒绝的申请并重新提交吗？
不可以。但是，在您确定了需要更新的商标详情并准备好重新申请后，您可以将在原始申请中输入的信息复制到新申请中。要执行此操作，请登录到 Brand Registry，点击导航栏中的“管理”，选择“品牌申请”，然后在表格中找到原始申请。点击“复制”。
系统将显示新的申请，并自动填充您原始申请中的商标详情。更正必要的商标详情并提交新的申请。
系统将显示新的申请，并自动填充您原始申请中的商标详情。更正必要的商标详情并提交新的申请。
注册后
管理商标
如何注册其他品牌？
创建您的亚马逊 Brand Registry 账户并注册您的第一个品牌后，您可以随时通过点击您的账户主页上的注册新品牌来注册其他品牌。
如何为已注册的品牌添加新商标？
为提高自动保护的有效性，我们鼓励您将您的已注册品牌的所有有效注册商标添加到亚马逊 Brand Registry 账户中。您可以登录您的账户，为已注册的品牌添加具有相同商标名称的新商标。
1. 点击导航栏中的“管理”，然后选择“管理知识产权”。如果您在 Brand Registry 中注册了多个品牌，请从下拉菜单中选择相应的品牌名称。
2. 点击“关联商标”。
3. 输入要求提供的商标信息，然后点击“关联商标”。
要向已注册的品牌批量添加多个商标，请登录您的账户。
1. 从导航栏点击“管理”，然后选择“管理知识产权”。如果您在 Brand Registry 中注册了多个品牌，请从下拉菜单中选择相应的品牌名称。
2. 点击«关联多个商标»。
3. 下载模板并在模板中输入要求提供的信息。
4. 上传填写完毕的模板。
请确保文件中的所有商标均适用于所选品牌。此表格应该用于 10 个或更多商标的申请。要关联少于 10 个商标，请在上一页选择“关联商标”。
要确认您的请求已成功提交，请点击该页面上的“请求”选项卡并查看最新的商标条目。
处理您的请求最多需要 30 天。在此期间，我们可能会联系您以验证商标所有权。
我们处理完您的请求后，您将收到一封电子邮件，其中包含审批通知或拒绝其他商标的原因。如果请求获得批准，商标将显示在“已关联”选项卡下。如果请求被拒绝，商标将保留在“请求”选项卡下。
有关其他商标的更多信息，请访问 Brand Registry 门户中的帮助部分。
1. 点击导航栏中的“管理”，然后选择“管理知识产权”。如果您在 Brand Registry 中注册了多个品牌，请从下拉菜单中选择相应的品牌名称。
2. 点击“关联商标”。
3. 输入要求提供的商标信息，然后点击“关联商标”。
要向已注册的品牌批量添加多个商标，请登录您的账户。
1. 从导航栏点击“管理”，然后选择“管理知识产权”。如果您在 Brand Registry 中注册了多个品牌，请从下拉菜单中选择相应的品牌名称。
2. 点击«关联多个商标»。
3. 下载模板并在模板中输入要求提供的信息。
4. 上传填写完毕的模板。
请确保文件中的所有商标均适用于所选品牌。此表格应该用于 10 个或更多商标的申请。要关联少于 10 个商标，请在上一页选择“关联商标”。
要确认您的请求已成功提交，请点击该页面上的“请求”选项卡并查看最新的商标条目。
处理您的请求最多需要 30 天。在此期间，我们可能会联系您以验证商标所有权。
我们处理完您的请求后，您将收到一封电子邮件，其中包含审批通知或拒绝其他商标的原因。如果请求获得批准，商标将显示在“已关联”选项卡下。如果请求被拒绝，商标将保留在“请求”选项卡下。
有关其他商标的更多信息，请访问 Brand Registry 门户中的帮助部分。
亚马逊 Brand Registry 能否帮助解决实用新型专利争议？
能。对于拥有实用专利的品牌，Brand Registry 在违规举报工具中提供了中立评估流程。目前，Amazon Patent Evaluation Express (APEX) 计划仅在美国推出，该计划引入了中立第三方评估者，他们是擅长专利分析的律师，可以确定所声称的实用新型专利是否遭到侵权。该流程是实用新型专利所有者和被指控专利侵权者解决问题的有效途径，它比法院系统更快捷，而且对于评估者认定无过错的一方而言是免费的。审查相关人员提交的书面材料后，评估者将做出决定，亚马逊会遵循这些决定。通过该流程处理的实用新型专利争议平均可在 7 周内获得裁决，这一速度明显快于美国专利诉讼处理，后者的平均审理时间为 2.4 年。
Amazon Patent Evaluation Express (APEX) 如何运作？
目前，APEX 仅在美国推出，拥有实用专利的品牌和涉嫌专利侵权的品牌可以在 Brand Registry 门户的违规举报工具中申请 APEX。
提交后，我们会通知发布遭举报 ASIN 商品的卖家该流程，以便他们参与评估并为自己辩护（如果他们选择辩护的话）。
参与评估需要双方向中立评估者支付 $4,000 的保证金。亚马逊不会经手这笔保证金，也不会保留评估者费用的任何部分。评估者审查提交的内容，并确定遭举报的商品是否侵犯了专利。
获胜的一方将会收到之前缴纳的 $4,000 的保证金。如果评估者确定遭举报的 ASIN 存在侵权行为，则亚马逊会将其移除。如果评估者确定相关卖家不存在侵权行为，则亚马逊不会采取任何措施。
评估完成后，如果申请符合 APEX 编号的标准，实用新型专利所有者将获得与此决定关联的 APEX 编号；品牌可以使用获胜评估中的 APEX 编号，通过“违规举报”工具举报未来对该专利的侵权行为。
提交后，我们会通知发布遭举报 ASIN 商品的卖家该流程，以便他们参与评估并为自己辩护（如果他们选择辩护的话）。
参与评估需要双方向中立评估者支付 $4,000 的保证金。亚马逊不会经手这笔保证金，也不会保留评估者费用的任何部分。评估者审查提交的内容，并确定遭举报的商品是否侵犯了专利。
获胜的一方将会收到之前缴纳的 $4,000 的保证金。如果评估者确定遭举报的 ASIN 存在侵权行为，则亚马逊会将其移除。如果评估者确定相关卖家不存在侵权行为，则亚马逊不会采取任何措施。
评估完成后，如果申请符合 APEX 编号的标准，实用新型专利所有者将获得与此决定关联的 APEX 编号；品牌可以使用获胜评估中的 APEX 编号，通过“违规举报”工具举报未来对该专利的侵权行为。
管理 Brand Registry 用户
代表某个品牌的代理商以及其他用户是否可以访问亚马逊 Brand Registry？
可以。权利所有者在 Brand Registry 中注册品牌后，将被分配“权利所有者”和“管理员”角色。然后，管理员可以通过登录他们的 Brand Registry 账户并在“设置”下选择“用户权限”来添加或删除用户。请注意，其他用户需要创建他们自己的 Brand Registry 账户，他们可以使用现有的供应商或卖家平台凭证创建该账户。
- 要管理现有用户，请执行以下操作：点击每个用户旁边的“管理”，为您选择的品牌向用户授予或删除角色。
- 要添加新用户，请执行以下操作：点击“邀请用户加入您的品牌”并填写要求提供的信息，然后点击“发送邀请”。新用户需要接受邀请才能加入。
有关 Brand Registry 角色的更多信息，请登录您的 Brand Registry 账户并访问帮助部分或观看此视频：管理亚马逊 Brand Registry 角色。
如果当前的 Brand Registry 管理员已经从公司离职，或者我收购了一个品牌或购买了一个商标但原品牌或商标所有者仍然是管理员，我是否可以访问我的品牌？
可以。请联系我们以获取有关如何访问您的品牌的帮助。 为此，您必须是该品牌所有者，并确保该品牌下没有其他活跃的管理员。如果存在其他活跃的管理员，您将需要直接与他们联系以请求访问权限，或在 Brand Registry 申请 中收到提示时与管理员分享您的联系信息。如果您已从先前的所有者处收购了该品牌，请确保相关政府商标局的商标记录已正确反映所有权的变更情况。
我对亚马逊商城的销售功能存有疑问。我应该联系谁？
有关亚马逊销售功能（如 A+ 商品描述、品牌旗舰店、分析等）的问题，请联系卖家支持团队。
亚马逊政策和流程
在保护知识产权方面，亚马逊有哪些政策？
亚马逊不允许发布侵犯权利所有者的知识产权的商品。有关详细信息，请参阅亚马逊的知识产权 (IP) 政策。我们鼓励那些对其知识产权遭到滥用有担忧的权利所有者使用亚马逊 Brand Registry 中的违规举报工具通知我们。要了解有关“违规举报”工具的更多信息，请登录您的 Brand Registry 账户并访问帮助部分。
如何举报与知识产权不相关的违反政策行为或其他形式的滥用情况？
您可以随时通过我们的亚马逊 Brand Registry 支持团队举报与知识产权无关的违规行为。按照以下说明与我们联系：
- 登录您的 Brand Registry 账户
- 点击“支持”部分下的“联系品牌支持”
- 使用页面左侧的菜单，找到您想要举报的问题的类型（例如点击“举报商城政策违规”以举报诸如“商品与描述不符”之类的问题。）
如果我没有亚马逊 Brand Registry 用户账户，我可以举报涉嫌侵犯知识产权的行为吗？
可以。亚马逊会提供一种公开的表格，用于举报涉嫌侵犯知识产权（例如版权、商标和专利问题）的行为。
亚马逊的品牌名称政策是什么？
登录卖家平台，了解有关亚马逊品牌名称政策的更多信息。
获取帮助
如何获取亚马逊 Brand Registry 团队的帮助？
已注册？请登录 Brand Registry 门户。我们的 Brand Registry 支持团队专员时刻待命，为您提供有关在亚马逊上保护您品牌的相关问题的帮助。如果您尚未注册，请查看资格要求，以了解有关亚马逊 Brand Registry 和注册流程的更多信息。
