Transparency 有助于恢复尖端业务的愿景

“Transparency 甚至超出了我们最大胆的预期,不遗余力地保护着我们的品牌。”

Madeline Beck
CarbonKlean 电子商务经理

从世界中脱颖而出

当 NASA 选择您作为国际空间站独家供应商时,您可以放心地说您创造了一些真正特殊的东西。

CarbonKlean 是终生朋友 Daniel Patton 和 Peter Muerrens 的心血,提供用于镜片、滤镜和屏幕的便携式清洁器,使用专有的碳技术使镜片和设备光亮如新,不留下任何残留物或一丁点儿划痕。

他们的旗舰商品 Peeps 适用于所有类型的镜头 - 矫正眼镜、太阳镜,甚至紫外线蓝光眼镜。此外,它们还采用自清洁外壳,可重复使用超过 500 次,这意味着它们比传统的一次性湿巾更环保。

瞄准镜设置成功

CarbonKlean 电子商务经理 Madeline Beck 回忆说:“Peter 设计和制作了第一批 Peeps 的 3D 打印原型。”

"他拿去参加了贸易展览会,反应非常热烈。因此,他为这一设计申请了专利,并开始在大卖场和验光师的办公室销售。”

Peeps 一开始就卖得很好。但是,当 CarbonKlean 决定将业务提升到一个新的水平并开始在自己的网站和亚马逊上进行在线销售,业务真的起飞了。

不法分子开始出现

遗憾的是,并非只有买家注意到他们的商品。不法分子看到了 Peeps 的成功,也决定从中获利。

虽然这些不法分子拿出一些外表看上去可能与 Peeps 完全相同的东西,但是质量却不同。

这时候 CarbonKlean 的问题开始了。
位置
俄亥俄州鲍威尔
行业
镜头清洁器
在亚马逊上推出的时间
2016 年
品牌保护工具
Brand Registry

Transparency

隐藏在众目睽睽之下

CarbonKlean 的问题范围有多大?

根据 CarbonKlean 的调查,全球各家店铺共售出约 200 万件假冒 Peeps。

比销售损失更糟的是,不得不眼睁睁地看着品牌的声誉一落千丈。

“买家发布了一星带照片评论,我们可以清楚地看到这不是我们的商品,”Madeline 说。“但是无法解决该问题...我们会在 Google、eBay 和其他商城上搜索,我们会发现成千上万件假冒商品。这很疯狂。”

让人眼花缭乱

此时,CarbonKlean 发现了亚马逊 Brand Registry 并决定注册。

该计划能够有效确保商品信息的准确性、举报涉嫌侵权行为,以及使用自动品牌保护移除不良商品信息,从而立即给 Madeline 留下深刻印象。“Brand Registry 很神奇,因为它可让您处在驱动者的位置,并为您提供所需采取的措施。这可能是我见过最明智的计划。”

当他们看到 Brand Registry 对查找、调查和移除疑似假冒商品信息产生积极影响后,采取下一步措施并加入 Transparency 计划就变得十分合理。

Transparency 有助于主动防止假冒商品送达买家手中。更重要的是,对于其他渠道,买家可以通过使用 Amazon Shopping 或 Transparency 应用程序扫描 Transparency 码来验证他们是否拥有正品 Peeps 商品,无论他们从何处购买。

Madeline 记得,她是在办公室收到 Transparency 电子邮件的。她读了一遍,立刻就被说服了。“我打开了它,读了它,然后直接打电话。”

注册加入 Transparency 计划所需的 20 分钟对于品牌至关重要。

“这对我们来说是一个改变游戏规则的因素。在确保我们的品牌受 Transparency 等工具保护后,我们从每月销售 200 支 Peeps 到每月销售超 10,000 支 Peeps。”
亚马逊的品牌保护服务正在改变生活。我非常高兴它处理假冒商品,这不再是我担心的事情。我们不再有这些问题。
Madeline BeckCarbonKlean 电子商务经理

展望未来

不仅仅是 CarbonKlean 的销售额在他们注册加入 Transparency 计划后有所增长。

假冒 Peeps 在互联网上几乎消失,买家反馈非常积极。

因此,CarbonKlean 现在可以自信地展望未来。

“Transparency 的保护让我们有信心在全球开店。我们已经从美国扩展到日本和英国,下一步将在德国推出。我们计划在 2022 年年底之前在欧盟其他地区进行销售。”

不用说,Madeline 对 Transparency 充满热情,并鼓励任何企业注册加入。

“打假是无价的。您无法对确保买家始终收到正品定价。对品牌来说,不仅要保护他们的业务,还要保护他们的买家,这一点非常重要。亚马逊提供的工具可帮助您更智能地工作,而不是更辛苦地工作。”

立即注册 Transparency

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