Transparency 计划帮助 Drillbrush 扫除假冒商品

“没有 Transparency 计划,Drillbrush 就没有今天了。我们从这项计划中获得的价值是无法估量的。”

Josh Baranowski
Drillbrush 首席运营官

开展新业务

美国有 1000 万人身患腕管综合症,其中有许多人觉得这种病症让他们很虚弱。

在严重的情况下,如果手腕上的压力导致疼痛和麻木和难以抓取物品,可能需要物理治疗或手术。即使在症状较轻的情况下,患者也必须停止任何会加重症状或可能导致永久残损的活动。

许多人会认为这是一种严峻的考验,而 Anthony LaPolla 却能借机走向成功之路。

他是职业电工,在 2005 年辞职并在纽约州北部开始经营洗车业务,然后快速建立了服务一流的声誉。但是,由于腕管综合症,他很难清洁难以触及的位置(如轮辋),也难以达到他的高质量标准。

Tony 决定不让他的身体状况妨碍他的梦想,他很有创意。经过一些认真的思考和实验,他设计出了一种独特的刷子,让他能够轻松触及汽车最窄的角落和缝隙,而不需要自身出什么力。

从车库到伟大

Tony 设计的主体是经过修改的、可以插入无线电钻的马桶刷,经验证非常受欢迎。当买家开始询问他从哪里能买到这样的商品,Drillbrush 就诞生了。

随着他开始在亚马逊上销售刷子,并加入亚马逊 Brand Registry 计划(亚马逊的旗舰品牌保护计划),因而让 Drillbrush 能够使用众多品牌建设功能,他的业务真正开始起飞。

“亚马逊发挥了很大的作用。”Drillbrush 的财务和物流行政官 Armin Pekmez 说道,“通过商品推广和所有其他品牌建设功能,商品和品牌的认知度大幅提高,我们的销量实现大幅增长。”

操作之一

品牌的曝光率和声誉不断提高,为公司带来了各种机会。始于微末的 Drillbrush 将 Boeing、SpaceX 和 US Air Force 等纳入了自己的客户群。

不幸的是,成功也引来了错误的关注。Drillbrush 开始打响名声之后,不良行为者注意到了并且试图通过仿冒 Tony 的产品来利用他的独创设计和辛勤工作捞钱。最终,这些假冒商品开始切割 Drillbrush 的利润。

然而不断减少的利润只能算是小问题。更糟糕的是,假冒品的粗劣质量意味着品牌辛苦赢得的声誉也受到影响。

“买家会联系我们进行投诉,因为钻头上的部件断裂。”首席运营官 Josh Baranowski 解释道,“这些商品甚至没有采用我们的专有设计。”

为了解决这种问题,必须尽快采取一些措施。
位置
美国
行业
电动工具
在亚马逊推出的时间
2011 年
品牌保护工具
亚马逊 Brand Registry

Transparency

收回控制权

问题是,您如何阻止假冒者从商品中获利和损害您的声誉?

这个问题让 Drillbrush 全力应对了数月。假冒者狡猾且无情,Drillbrush 的被动式举措阻止了他们,但成败参半。

“我们开始进行测试购买,”Armin 说道,“但难度很大。同时,假冒商品还存在于市场中,并被不知情的买家购买。”

Drillbrush 一度考虑雇佣品牌管理机构,但是该机构提供的服务经不起详细的审查。“它的价格非常昂贵,”Armin 回想说,“我们不认为他们提供给我们的保护是足够的。这不适合我们。”

“我每天会花两到三个小时来追踪假冒商品。现在没有了这种问题。我们不需要进行任何有关假冒商品的操作。”

扫除假冒者

就在这段时间,Drillbrush 了解到亚马逊的 Transparency 计划并注册加入了该计划。他们动作很快,在周末之前就启动并运行。

虽然快速,用 Armin 话说,“滑溜”的入门流程确实让人充满希望,但是给 Drillbrush 留下深刻印象的是,实施 Transparency 计划之后,事情一夜之间就发生了很大变化。

更重要的是,系统使用起来非常简单,这意味着 Transparency 不仅有效,而且从长期看还是可持续的,无论企业规模如何。

“每当我们发布一款新产品,”Armin 解释说,“我们都会将其加载到 Transparency 控制面板上,下载代码并在内部打印这些代码,然后应用代码,以便从第一天开始保护。真是再简单不过了。”

“Transparency 拯救了我们公司”

当被问及加入 Transparency 计划是否是一个好的决定时,Armin 不假思索地说“是”。

但到目前为止,它最大的好处是,使 Drillbrush 能够增强买家的权能,从而建立对品牌的更多信任。

“我们甚至在我们的网站上发布了一个模板,告知买家他们可以通过检查自己是否拥有 Transparency 标签来识别假冒商品。能够以这种方式培训买家,并确保他们只购买正品,这非常有益。”

那么,Drillbrush 会向考虑注册的其他品牌推荐 Transparency 计划吗?

“非常推荐。”Armin 和 Josh 一起说道,“Transparency 让我们安心。它保证了我们的品牌受到保护,让我们的买家总是能买到正品,使我们的生活更加简单。”

“Transparency 计划的关键在于它积极且有效。它会扫除假冒商品。”

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