Transparency 在竞争激烈的市场中具有优势

“最重要的是,注册加入 Transparency 计划的所有商品都不会受到任何侵权尝试。”

Jorge Hernández Jimenez
OcioDual 总经理

在饱和的市场中脱颖而出

OcioDual 的总经理 Jorge Hernández Jimenez 似乎已经破解了其中的奥秘。

在过去的 10 年里,尽管所处的消费类电子产品和电脑配件市场竞争异常激烈,但他的品牌仍在不断发展。

OcioDual 总部位于西班牙美丽的海滨城市阿里坎特,他们所有库存都是大宗采购。这意味着他们的买家(无论是零售买家还是包括转销商在内的企业)都确保能够获得优于市场的优惠。但是,让他们能够脱颖而出的是他们的商品质量和出色的客户服务。

“我们拥有极为高质量的标准”,Jorge 说,“我们还与出色的物流公司合作,这家公司就在我们公司门口。此外,我们还采取了额外的措施,确保买家百分百满意。”

正品

能够在竞争激烈的消费类电子产品和电脑配件领域中脱颖而出是非常困难的。如果不良行为者伪造商品,可能会损害让品牌脱颖而出的品质。

咨询公司 CSC Global 估计,消费类电子产品是世界上增长最快的假冒商品分类,且其行业本身就价值 1690 亿美元(约为 1420 亿欧元)。品牌有责任保护自己的商品免受潜在侵权,并帮助买家验证他们购买的商品是否为正品且没有安全问题。

“很多时候,买家并不知道他们从谁那里购买了商品。如果获得了不好的体验,就会归咎于我们,开始认定我们的商品质量不佳。”

除了偷取品牌辛苦工作的利益,大多数假冒商品还会绕过合法商品所需经过的严格的健康、安全和质量检查。结果,买家在不知情的情况下购买了有缺陷、可能不安全且不符合标准的商品,这会损害买家的信任、品牌的声誉以及未来的销量。

通过亚马逊 Brand Registry 实现正式化

Jorge 开始在多个网站上销售 OcioDual 的商品。但是,亚马逊很快成为了最有前途的渠道,而且原因不仅限于销售绩效。Jorge 也被亚马逊提供的一系列品牌保护工具所吸引。

“亚马逊会确保你的品牌受到保护。你只需要发布商品,亚马逊会负责处理其余的工作。”

Jorge 先是注册了 OcioDual 作为商标。这让他能够加入亚马逊 Brand Registry 计划,并开始使用“违规举报”等保护工具,还可以加入 A+ 商品描述和商品推广等其他品牌建设计划。

亚马逊 Brand Registry 的使用体验促使 Jorge 迈出了下一步,他注册加入了 Amazon Transparency 计划。
位置
西班牙
行业
消费类电子产品
在亚马逊推出的时间
2019 年
品牌保护工具
亚马逊 Brand Registry

Transparency
“客户满意度提高了。销量也增加了。现在,我们可以重新集中精力,
确保我们的商品始终符合我们的高标准。”
Jorge Hernández JimenezOcioDual 总经理

采用最佳实践

当 Jorge 通过另一位卖家的商品了解到 Transparency 时,印象非常深刻。他回忆说:“这似乎是一款又简单又实用的工具。”

实施 Transparency 对 OcioDual 产生了立竿见影的积极影响。

“客户满意度提高了”,Jorge 说,“销量也增长了。现在,我们可以重新集中精力,确保我们的商品始终符合我们的高标准。这就是我们所期望的,我们的使命就是为买家提供卓越的品质。”

但促成实施的最主要原因是,Transparency 具有主动性和预防性,并不是只有在商品被假冒且被检测到后才能使用。

“之前,我们必须自己联系卖家。如果他们是不良行为者,我们就得投入法律费用去打击他们。有了 Transparency 计划,这种情况就不会再发生了。我们不再需要承担打击造假者的责任。”

“Transparency 已经帮助我们将收入提高了 30%。最重要的是,我们注册的所有商品都不会受到任何侵权尝试。”

Transparency 帮您减轻负担

市场调查预测,到 2025 年,电脑配件市场预计价值 2840亿美元(约为 2390 亿欧元),同时,消费类电子产品市场价值将超过 1 万亿美元(约为 8420 亿欧元)。

由于 Transparency 帮助增强了声誉、壮大了品牌,OcioDual 正好可以充分利用这一机会。

“一切对我们来说都很好”,Jorge 说,“与没有参加 Transparency 计划时相比,在其他企业的销量都在下降时,我们的销量却在上升。Transparency 已经帮助我们将收入提高了 30%。最重要的是,我们注册的所有商品都不会受到任何侵权尝试。”

鉴于这些数字,毫无疑问,Jorge 相信加入 Transparency 计划是正确的选择。

“借助 Transparency 计划,你可以专注于改进商品,而不必担心一些本就不应该担心的事情,比如其他人销售伪劣商品并损坏你的名誉。你完全不用担心这些问题。”

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