Transparency: Anti-Counterfeit Services for Customer and Brand Protection FAQ

常见问题

“Transparency”团队为您答疑解惑。以下是我们最常从访客那收到的一些关于“Transparency”的问题。
能否告知我有关“Transparency”代码的更多信息吗?
每个“Transparency”代码都是唯一的字母数字非连续代码。“Transparency”是唯一拥有和可以进入代码生成协议的实体。此外, “Transparency”会记录生成的每个代码以及其对应的商品,并使用这些信息来鉴定商品真伪。

想要在“Transparency”注册您的品牌?

“Transparency”如何在亚马逊美国运营中心 (FC) 运作?
品牌将唯一的“Transparency”代码应用于商品后,亚马逊将在其美国运营中心查找并扫描这些代码,以确保仅向消费者配送正品商品。亚马逊会对未通过“Transparency”真伪检查的商品进行调查。疑似假冒商品将根据亚马逊防伪政策进行处理。
“Transparency”的消费者体验是怎样的?
消费者可以使用 iOS 或 Android 手机上的亚马逊购物应用程序或“Transparency”应用程序来扫描商品上的“Transparency”代码。扫描时,如果代码有效,应用程序将显示一个绿色打勾标记,如果无效,将显示红色 X 标记。品牌可以选择分享其他单位级商品信息,如生产日期、生产地点和更全面的商品信息(例如,原料成分)。
品牌是否必须在“Transparency”注册所有商品?
品牌可以在“Transparency”注册部分或全部商品。对于注册的每一种商品,品牌需将唯一的“Transparency”代码应用于其生产的每件商品。
在哪里可以使用“Transparency”?
“Transparency”服务和应用程序当前仅在美国可用。
消费者如何获取帮助?
消费者可以通过“Transparency”应用程序和亚马逊购物应用程序上的“联系我们”按钮来联系“Transparency”团队。
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