Project Zero 常见问题

我们如何才能帮助您?

Project Zero 目前适用于哪些地方?
Project Zero 目前适用于以下国家符合要求的品牌:美国、英国、法国、意大利、西班牙、德国、日本、印度、墨西哥、加拿大、澳大利亚、巴西、阿拉伯联合酋长国、土耳其、新加坡、波兰、沙特阿拉伯、瑞典和荷兰。
注册 Project Zero 有哪些资格要求?
无论您与亚马逊的销售关系如何,您必须:
  • 拥有具有注册商标的和权利所有者角色 Brand Registry 账户。
  • 在最近六个月内通过“举报违规行为”工具提交的潜在侵权报告的接受率至少为 90%。
为防止我们的工具遭到不当使用,亚马逊有权评估其他因素以确定用户的资格。
我刚刚加入 Brand Registry,尚未使用过“违规举报”工具。我是否符合注册 Project Zero 的要求?
没有,我们建议您先通过“举报违规行为”工具提交任何潜在侵权报告。
注册代理是否符合注册 Project Zero 的要求?
不符合,目前只有 Brand Registry 中注册品牌的商标权利所有者才有资格使用 Project Zero。
品牌可以使用 Zero 自助工具从亚马逊店铺移除哪些类型的商品?
自助式假冒商品下架工具仅用于移除假冒商品。假冒是指以非法方式全部或部分复制与销售商品有关的注册商标(或与注册商标非常相似的商标)。需要在商品、包装或商品详情页面上使用注册商标,以暗示商品为正品商品的才是假冒商品。
如果我的品牌在一个国家/地区注册了 Project Zero,我是否会在其他国家/地区自动注册?
一旦某个品牌在一个国家/地区注册了 Project Zero,该品牌就会自动在品牌在 Brand Registry 中拥有注册商标的其他国家/地区注册。
亚马逊如何确保品牌在使用自助式假冒商品下架工具时做出准确的决策?
我们赋予品牌前所未有的责任,之所以愿意这样做,是因为我们相信亚马逊和品牌的综合优势能够将假冒商品的数量降至零。品牌必须保持至少 99% 的准确度才能维持其“Project Zero”权限。我们制定了许多流程来提升准确性,包括注册 Project Zero 需要接受培训,以及持续实施监控以防止品牌滥用我们的工具。
品牌是否需要对其商品进行序列化才能注册 Project Zero?
不需要,但对商品进行序列化的品牌能够收获最好的效果。商品序列化是一种强大的工具,可用于检测假冒商品,并阻止假冒商品送达买家手中。品牌也可以自行选择要进行序列化的商品。商品序列化服务目前已在美国、加拿大、意大利、法国、德国、西班牙、英国、印度、澳大利亚和日本提供。我们正在努力将服务扩展至更多国家/地区。
加入 Project Zero 计划是否是免费的?
是,您可以免费注册 Project Zero,访问自动保护功能和使用自助式假冒商品下架工具假。选择使用商品序列化服务的品牌需要承担每件商品的费用,具体金额取决于商品数量。
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